by Viviane Souza
Produto ótimo para quem tem a pele oleosa, perfeito para pré-maquiagem.
Olá beautiful people!
Pode ser meio repetitivo, mas a saga de quem tem a pele oleosa é exaustiva mesmo... E experimentando por aí, decidi compartilhar com vocês este que considerei um grande achado para quem quer ficar com a pele sequinha, sensação leve mesmo, e por mais tempo. Trata-se do Fluido Matificante para o Rosto, da Contém 1g, que conseguiu me surpreender com o resultado.
Já investi em produtos bem mais caros e de marcas mais tradicionais no que se refere a tratamento facial, que não conseguiram alcançar nem metade da performance. Um exemplo recente foi o Effaclar M, da La Roche, que me indicaram para hidratação com efeito mate, e não correspondeu à altura – e olha que eu paguei mais de R$ 80,00 nele.
No primeiro teste do fluído da Contém 1g já me apaixonei: vem aquela sensação de “esticadinha” da pele e, em seguida, a textura seca parecendo que aplicou um talquinho, sabe? Maravilhosa sensação para quem tem a pele oleosa como eu! E o preço? Este é tão bom quanto o efeito – bem mais em conta, R$ 31,00. (Mas atenção: são só 20 ml de produto!!!)
O que diz o fabricante: Absorve a oleosidade da pele, oferecendo acabamento mate e aveludado (foi isso que eu quis explicar aí em cima); equilibra a hidratação da pele, podendo ser aplicado antes ou depois da maquiagem.
Com certeza, vai passar a aliado diário, daqueles de manter por perto na nécessaire mesmo, para não correr o risco de ficar sem ele em períodos mais longos fora de casa. Aprovadíssimo.
Você também usa este produto ou tem alguma sugestão? Alguma dúvida sobre este post? Entre em contato deixando seu comentário aqui embaixo, ok?
Twitter: @beauthingsblog
segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011
terça-feira, 22 de fevereiro de 2011
(Re) Conquistando o consumidor
by Viviane Souza
Como um fabricante reverteu uma experiência ruim do seu cliente em outra muito boa. Nota 10!
Olá beautiful people!
Demorou mais de 30 anos, mas uma marca conseguiu me surpreender positivamente. É lamentável, mas vamos acumulando experiências desastrosas com produtos e marcas ao longo da vida que, quando uma exceção acontece (que deveria ser regra, vocês não acham?), rende até post. Justíssimo.
Vocês conhecem os Laboratórios Stiefel? Pois se nunca ouviram falar, fiquem atentos para um exemplo de excelência no relacionamento com o consumidor – e olha que esta história não começou nada bem, conforme post mais antigo que publiquei aqui.
“Os Laboratórios Stiefel são uma companhia farmacêutica privada especializada em Dermatologia que tem fornecido, por mais de 160 anos, qualidade em produtos para cuidados com a pele”. Eles fabricam uma extensa linha de produtos para pele, entre eles, os destinados à proteção solar, como é o caso do Spectraban-T Color Base, aquele que promete unir cobertura com FPS 35.
Pois bem, resumindo o post anterior e tentando ser justa com os esforços do fabricante: algum tempo atrás adquiri o Spectraban-T (bege médio) na versão fluida, descrita na embalagem como tendo efeito mate, por acreditar que esta seria a mais leve e ideal para a minha pele oleosa. O Fator de Proteção Solar é 35 e paguei uns R$ 40,00 no produto.
Acontece que o resultado foi um desastre: a loção deixou minha pele mega oleosa rapidinho, brilho total, de ter de tirar excesso com lenços. Para piorar, as primeiras tentativas de contato com a marca não surtiram efeito e o formulário no site sempre dava erro ao carregar.
Coincidência ou não, uma semana depois do post inicial recebi um telefonema do SAC dos Laboratórios Stiefel no meu celular, solicitando várias informações sobre a minha experiência. Relatei minha insatisfação (afinal, a gente quer ser ouvida, não custa!) e, pasmem, fui informada de que seria ressarcida do valor investido diante da devolução da bisnaga do produto (segundo a atendente, para novos testes ).
Iniciaram-se, então, vários outros contatos para fornecimento de nº do lote, meus dados pessoais para devolução e havia outro entrave – eu não tinha mais a nota fiscal de compra. Problema? Não, eles tinham uma tabela do valor médio de venda para minha região. Acionaram uma empresa terceirizada para buscar a embalagem na minha casa e fazer a entrega, em espécie, de R$ 43,70.
A visita ocorreu hoje à tarde, depois de desencontros entre a pessoa aqui e a transportadora, que foi super atenciosa.
Formalizada a transação, corri aqui para contar para vocês porque sou assim mesmo, meio São Tomé, sabe? Nada mais justo, afinal reclamei e me senti no dever de registrar o desfecho feliz da situação.
Nem é tão difícil assim para uma empresa reverter uma experiência ruim do seu cliente em outra muito boa. O que vocês acham?
Você tem alguma sugestão? Tem alguma dúvida sobre este post? Entre em contato deixando seu comentário aqui embaixo, ok?
Twitter: @beauthingsblog
Como um fabricante reverteu uma experiência ruim do seu cliente em outra muito boa. Nota 10!
Olá beautiful people!
Demorou mais de 30 anos, mas uma marca conseguiu me surpreender positivamente. É lamentável, mas vamos acumulando experiências desastrosas com produtos e marcas ao longo da vida que, quando uma exceção acontece (que deveria ser regra, vocês não acham?), rende até post. Justíssimo.
Vocês conhecem os Laboratórios Stiefel? Pois se nunca ouviram falar, fiquem atentos para um exemplo de excelência no relacionamento com o consumidor – e olha que esta história não começou nada bem, conforme post mais antigo que publiquei aqui.
“Os Laboratórios Stiefel são uma companhia farmacêutica privada especializada em Dermatologia que tem fornecido, por mais de 160 anos, qualidade em produtos para cuidados com a pele”. Eles fabricam uma extensa linha de produtos para pele, entre eles, os destinados à proteção solar, como é o caso do Spectraban-T Color Base, aquele que promete unir cobertura com FPS 35.
Pois bem, resumindo o post anterior e tentando ser justa com os esforços do fabricante: algum tempo atrás adquiri o Spectraban-T (bege médio) na versão fluida, descrita na embalagem como tendo efeito mate, por acreditar que esta seria a mais leve e ideal para a minha pele oleosa. O Fator de Proteção Solar é 35 e paguei uns R$ 40,00 no produto.
Acontece que o resultado foi um desastre: a loção deixou minha pele mega oleosa rapidinho, brilho total, de ter de tirar excesso com lenços. Para piorar, as primeiras tentativas de contato com a marca não surtiram efeito e o formulário no site sempre dava erro ao carregar.
Coincidência ou não, uma semana depois do post inicial recebi um telefonema do SAC dos Laboratórios Stiefel no meu celular, solicitando várias informações sobre a minha experiência. Relatei minha insatisfação (afinal, a gente quer ser ouvida, não custa!) e, pasmem, fui informada de que seria ressarcida do valor investido diante da devolução da bisnaga do produto (segundo a atendente, para novos testes ).
Iniciaram-se, então, vários outros contatos para fornecimento de nº do lote, meus dados pessoais para devolução e havia outro entrave – eu não tinha mais a nota fiscal de compra. Problema? Não, eles tinham uma tabela do valor médio de venda para minha região. Acionaram uma empresa terceirizada para buscar a embalagem na minha casa e fazer a entrega, em espécie, de R$ 43,70.
A visita ocorreu hoje à tarde, depois de desencontros entre a pessoa aqui e a transportadora, que foi super atenciosa.
Formalizada a transação, corri aqui para contar para vocês porque sou assim mesmo, meio São Tomé, sabe? Nada mais justo, afinal reclamei e me senti no dever de registrar o desfecho feliz da situação.
Nem é tão difícil assim para uma empresa reverter uma experiência ruim do seu cliente em outra muito boa. O que vocês acham?
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Boca bendita!
by Viviane Souza
Batom HD da Tracta reúne cor e hidratação. E essa cor é lindaaaa...
Olá beautiful people!
Esse me deu trabalho... Fazia tempo que eu corria atrás do Batom High Definition da Tracta, na cor Degas, que é um coral muito bonito. Interior, poucas opções de fornecedor, foram necessárias várias investidas até encontrá-lo na Lojas Renner do Royal Plaza Shopping.
A tonalidade é ainda mais linda “ao vivo” e me joguei sem pestanejar...
E me surpreendeu: o batom tem ótima fixação (dura mesmo), tem um cheiro bom, e é bem hidratante - possui Vitamina E e Manteiga de Karité. Aliás, achei ser este último detalhe o diferencial do produto e o principal motivo para fazer jus ao preço (R$ 19,90).
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Batom HD da Tracta reúne cor e hidratação. E essa cor é lindaaaa...
Olá beautiful people!
Esse me deu trabalho... Fazia tempo que eu corria atrás do Batom High Definition da Tracta, na cor Degas, que é um coral muito bonito. Interior, poucas opções de fornecedor, foram necessárias várias investidas até encontrá-lo na Lojas Renner do Royal Plaza Shopping.
A tonalidade é ainda mais linda “ao vivo” e me joguei sem pestanejar...
E me surpreendeu: o batom tem ótima fixação (dura mesmo), tem um cheiro bom, e é bem hidratante - possui Vitamina E e Manteiga de Karité. Aliás, achei ser este último detalhe o diferencial do produto e o principal motivo para fazer jus ao preço (R$ 19,90).
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quinta-feira, 17 de fevereiro de 2011
No tom certo!
by Viviane Souza
O nome do esmalte já diz... nada mais de misturinha para conseguir este tom.
Olá Beautiful People!
Tudo bem, eu sei que já falei sobre a cor coral recentemente aqui no blog, em post onde até indiquei misturinha para tentar chegar à cor da moda...
Mas não resisti a este esmalte e resolvi contar aqui para vocês, meninas...
O tom é perfeito, acabamento ficou bom. Ele é da Linha Verniz e Cor da @esmaltescolorama e tem um brilhinho discreto. O ponto fraco diz respeito à cobertura: precisei de três camadas para chegar ao tom que eu queria!!!
Mas o resultado compensou... quem estiver a fim de um Coral nas unhas, pode se jogar, ok?
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O nome do esmalte já diz... nada mais de misturinha para conseguir este tom.
Olá Beautiful People!
Tudo bem, eu sei que já falei sobre a cor coral recentemente aqui no blog, em post onde até indiquei misturinha para tentar chegar à cor da moda...
Mas não resisti a este esmalte e resolvi contar aqui para vocês, meninas...
O tom é perfeito, acabamento ficou bom. Ele é da Linha Verniz e Cor da @esmaltescolorama e tem um brilhinho discreto. O ponto fraco diz respeito à cobertura: precisei de três camadas para chegar ao tom que eu queria!!!
Mas o resultado compensou... quem estiver a fim de um Coral nas unhas, pode se jogar, ok?
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Mais dois selos para o blog!
by Viviane Souza
Olá people,
Mais uma vez, graças à beautiful Patty, do Makes e Etc., o blog aqui recebeu mais dois selos, um deles uma fofura chamado “Esse blog tem amigas de verdade!”. E pelo visto tem mesmo, né Patty? Que bom...
No segundo selo “2011 pra mim será um ano de…”, a regra é completar a frase com cinco diferentes respostas:
- ... revisão das metas de vida;
- ... superação de limites;
- ... mais organização;
- ... mais disciplina;
- ... conclusão do projeto faculdade.
Na sequência, minha missão é indicar 7 blogs para também recebê-los. São eles:
- Pimenta Rosa
- Gloss, rock e blábláblá
- Maçã do Amor
- Tom de Lilás
- Delírios de consumo
- Desbagunçando
- Sereia Bonita
Gurias, eu curto o blog de vocês e desejo sucesso e realizações. Bj
Twitter: @beauthingsblog
Olá people,
Mais uma vez, graças à beautiful Patty, do Makes e Etc., o blog aqui recebeu mais dois selos, um deles uma fofura chamado “Esse blog tem amigas de verdade!”. E pelo visto tem mesmo, né Patty? Que bom...
Estou enviando uma plantinha para você.
Uma plantinha chamada de Amizade!
Você deve regá-la dia após dia com palavras
de Carinho e Sinceridade; adubá-la com
Respeito e Dedicação.
E deixar que o sol do amanhecer ilumine
e aqueça suas raízes para que cresça
sempre Forte e Bonita!
Essa plantinha, quando nova, pode
aparentar sem importância, ou
até mesmo sem vida…
Mas, quando começar a crescer, você
perceberá que suas flores são Lindas
e suas raízes, Fortes e Profundas!
Por isso trate a Plantinha da Amizade com
muito cuidado, não deixando de adubá-la
jamais, pois se isso acontecer…
Ela poderá morrer sem ao menos te dar
a chance de mostrar a Essência mais
Linda que essa planta possui:
A Verdadeira Amizade!
No segundo selo “2011 pra mim será um ano de…”, a regra é completar a frase com cinco diferentes respostas:
- ... revisão das metas de vida;
- ... superação de limites;
- ... mais organização;
- ... mais disciplina;
- ... conclusão do projeto faculdade.
Na sequência, minha missão é indicar 7 blogs para também recebê-los. São eles:
- Pimenta Rosa
- Gloss, rock e blábláblá
- Maçã do Amor
- Tom de Lilás
- Delírios de consumo
- Desbagunçando
- Sereia Bonita
Gurias, eu curto o blog de vocês e desejo sucesso e realizações. Bj
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segunda-feira, 14 de fevereiro de 2011
Novidade em demaquilante!
by Viviane Souza
Do Tio Sam para as prateleiras das nossas farmácias.
Olá beautiful people!
O verão, com o calor e a transpiração que esse estimula, acaba por exigir de todas nós cuidados diversificados com a pele.
E foi com esta motivação, sobretudo buscando alternativas de limpeza para peles mistas e oleosas (no meu caso), que fui à procura de soluções pré e pós-maquiagem, sem esquecer – claro - os resíduos “obrigatórios” do filtro de proteção solar!!!
Pois bem, foi aí que tive contato com uma opção muito boa, a loção para limpeza facial da Olay, marca consagrada nos Estados Unidos e Europa, e recém chegada no mercado nacional. Trata-se de uma máscara removedora da maquiagem, inclusive a dos olhos, prometendo (e cumprindo!!!) a retirada de máscaras de cílios à prova d’água.
Quer saber? Testei e foi ótima também na retirada da base, corretivo e pó. A consistência é leve e o perfume muito suave e gostoso, oferecendo sensação de limpeza mesmo... Por não ser oleosa, a fórmula sem enxágue consegue deixar a pele sequinha e sem brilhos, desobstruindo os poros.
Tendo em vista a credibilidade da marca e os resultados obtidos, considero um ótimo custo/benefício: são 128 ml de produto por R$ 22,14 (preço na @Panvel_Farmacia). A promessa é de estar à disposição em farmácias, supermercados e lojas de departamento pelo valor médio de R$ 25,00.
Você tem alguma sugestão? Tem alguma dúvida sobre este post? Entre em contato deixando seu comentário aqui embaixo, ok?
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Do Tio Sam para as prateleiras das nossas farmácias.
Olá beautiful people!
O verão, com o calor e a transpiração que esse estimula, acaba por exigir de todas nós cuidados diversificados com a pele.
E foi com esta motivação, sobretudo buscando alternativas de limpeza para peles mistas e oleosas (no meu caso), que fui à procura de soluções pré e pós-maquiagem, sem esquecer – claro - os resíduos “obrigatórios” do filtro de proteção solar!!!
Pois bem, foi aí que tive contato com uma opção muito boa, a loção para limpeza facial da Olay, marca consagrada nos Estados Unidos e Europa, e recém chegada no mercado nacional. Trata-se de uma máscara removedora da maquiagem, inclusive a dos olhos, prometendo (e cumprindo!!!) a retirada de máscaras de cílios à prova d’água.
Quer saber? Testei e foi ótima também na retirada da base, corretivo e pó. A consistência é leve e o perfume muito suave e gostoso, oferecendo sensação de limpeza mesmo... Por não ser oleosa, a fórmula sem enxágue consegue deixar a pele sequinha e sem brilhos, desobstruindo os poros.
Tendo em vista a credibilidade da marca e os resultados obtidos, considero um ótimo custo/benefício: são 128 ml de produto por R$ 22,14 (preço na @Panvel_Farmacia). A promessa é de estar à disposição em farmácias, supermercados e lojas de departamento pelo valor médio de R$ 25,00.
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sábado, 12 de fevereiro de 2011
Redutores de oleosidade – nossos aliados!
by Viviane Souza
Hidratante regulador e lencinhos amenizam o problema neste calorão.
Olá beautiful people!
Complementando o post anterior, onde citei a propensão à acne que o suor e a oleosidade nos impõem, vale chamar a atenção para o papel dos hidratantes adequados à pele nestas altas temperaturas.
Superado o passo primordial de uma frequente e bem feita limpeza do rosto, um aliado essencial é um hidratante que auxilie no processo de regular a oleosidade.
Já citei aqui os benefícios de um produto matificante que é o Effaclar M da La Roche. Mas tem outra opção muito boa, também matificante, e com precinho bem mais camarada (em torno dos R$ 25,00), que é o Gel Creme Hidratante Control Shine! da Nívea Visage.
Ele é sequinho, adere rapidamente à pele, e é ótimo para aplicação pré-maquiagem; ajuda a segurar o brilho e a produção de óleo por mais tempo.
Nesta perspectiva, os lencinhos anti-oleosidade (que também são conhecidos como blotting papers) são ótimos produtos para ter na bolsa e sempre ao alcance da mão.
Você tem alguma sugestão? Tem alguma dúvida sobre este post? Entre em contato deixando seu comentário aqui embaixo, ok?
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Hidratante regulador e lencinhos amenizam o problema neste calorão.
Olá beautiful people!
Complementando o post anterior, onde citei a propensão à acne que o suor e a oleosidade nos impõem, vale chamar a atenção para o papel dos hidratantes adequados à pele nestas altas temperaturas.
Superado o passo primordial de uma frequente e bem feita limpeza do rosto, um aliado essencial é um hidratante que auxilie no processo de regular a oleosidade.
Já citei aqui os benefícios de um produto matificante que é o Effaclar M da La Roche. Mas tem outra opção muito boa, também matificante, e com precinho bem mais camarada (em torno dos R$ 25,00), que é o Gel Creme Hidratante Control Shine! da Nívea Visage.
Ele é sequinho, adere rapidamente à pele, e é ótimo para aplicação pré-maquiagem; ajuda a segurar o brilho e a produção de óleo por mais tempo.
Nesta perspectiva, os lencinhos anti-oleosidade (que também são conhecidos como blotting papers) são ótimos produtos para ter na bolsa e sempre ao alcance da mão.
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